با این راهنمای سریع و کاربردی یاد بگیر چگونه در کمتر از ۳۰ ثانیه سایت‌های کلاهبردار را تشخیص بدهی. روش‌های افشاشده‌ای که نمی‌گذارد گول سایت‌های کلاه بردار را بخوری و خرید اینترنتی امن و مطمئن داشته باشی.
خرید آنلاین در ایران، با رشد سریع فروشگاه‌های اینترنتی، فرصت‌های زیادی برای دسترسی راحت به کالا ایجاد کرده است. اما همزمان، کلاهبرداری‌های اینترنتی هم افزایش پیدا کرده و انتخاب یک سایت معتبر را حیاتی‌تر کرده است. طبق آمارهای اخیر، بیش از ۳۰ درصد شکایات کاربران مربوط به عدم ارسال کالا یا مشکلات پرداخت است. در این راهنمای خرید آنلاین در ایران به شما کمک می‌کنیم تا وبسایت‌های معتبر خرید را شناسایی کرده و از سایت‌های خطرناک دور بمانید. با رعایت نکات زیر، ریسک خرید شما تقریباً به صفر می‌رسد و تجربه‌ای امن خواهید داشت.😄
هر وبسایت معتبر خرید باید اینماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی داشته باشد. این نماد مثل یک مجوز رسمی، اصالت و هویت سایت را تأیید میکند و آن وبسایت باید از فیلتر های متعددی برای اخذ این نماد رد شود.
چطور چک کنی؟
حتماً روی لوگوی اینماد کلیک کنید. اگر شما را به صفحه رسمی enamad.ir هدایت کرد و در آنجا نام فروشگاه و اطلاعات ثبتی فروشگاه مثل نام صاحب امتیاز، سابقه کاری، آدرس و تاریخ اعتبار فروشگاه را نشان داد نشانه واقعی بودن نماد است.
اطلاعات نمایش‌داده‌شده مثل آدرس سایت، نام صاحب امتیاز و سابقه شکایات را با خود سایت مقایسه کنید تا حتما یکسان باشد.
بعضی سایت‌ها فقط تصویر لوگو را می‌گذارند تا اعتماد جلب کنند—این یکی از ترفندهای رایج کلاهبرداران است.
لوگوی اینماد دارای ۵ ستاره است اما این ستاره‌ها ربطی به کیفیت فروشگاه ندارند؛ فقط میزان، تعداد تراکنش و نظارت را نشان می‌دهد.
🔸 معمولاً نماد یک‌ستاره معتبرتر و قابل اعتمادتر از نماد بدون ستاره است زیرا برای دریافت ستاره اول مدارک بییشتری باید احراز شود.
🔸 سایت‌هایی بدون اینماد یا با اینماد جعلی معمولاً کالا ارسال نمی‌کنند. ⚠️
🔸اینماد معمولا در قسمت فوتر سایت ( پایین ترین قسمت صفحه اول سایت ) وجود دارد
سایت‌های قابل اعتماد معمولاً دست‌کم دو یا چند درگاه پرداخت معتبر مثل زیبال، زرین پال یا آقای پرداخت و ... دارند که امنیت مناسب‌تری برای خریدار فراهم کنند و برای اخذ هر کدام از این درگاه ها مدارک زیادی ارائه داه میشود.
نام درگاه پرداخت باید با نام فروشگاه یکی باشد.
اگر درگاه پرداخت به اسم فرد باشد و یا با نام سایت مغایرت داشته باشد یا درگاه ناشناس باشد، احتمال خطر بسیار بالاست.
توجه کنید: پرداخت کارت‌به‌کارت به‌خودی‌خود کلاهبرداری نیست، اما فروشگاه‌هایی که فقط روی کارت‌به‌کارت اصرار دارند یا اصلاً درگاه ندارند، معمولاً قابل اعتماد نیستند.
پرداخت اگر از طریق درگاه رسمی باشد شماره تراکنش صادر میشود و قابل پیگیری است و نشان می‌دهد فروشگاه در بانک مرکزی و اداره مالیات ثبت شده؛ همین موضوع میزان اعتماد را بالا می‌برد.
پشتیبانی ضعیف یکی از واضح‌ترین نشانه‌های عدم اعتبار سایت است.
فروشگاه‌های معتبر شماره تلفن ثبت شده در سایت دارند و پاسخگو هستند.
اغلب چت‌های آنلاین، ربات یا پاسخ آماده هستند؛ برای بررسی واقعی بودن پشتیبانی تماس تلفنی بگیرید.
اگر جوابگو نبودند یا طفره رفتند، احتمالاً سایت قابل اعتماد نیست و کالا را ارسال نمی‌کنند.
فروشگاه‌های معتبر معمولاً در ترب، ایمالز، دیجیکالا، ذره بین و یا باقی وبسایت های واسط ثبت نام و احراز میکنند.
در ترب روی نام فروشگاه کلیک کنید؛ بخش "اطلاعات فروشگاه" شامل تعداد فروش ماهانه، سابقه حضور و وضعیت رضایت خریدار و امنیت است.
ترب نظر کاربران را نمایش نمی‌دهد، اما گزارش میکند اگر خریدار شکایت داشته و نتیجه آن چه بوده.
ستاره عملکرد فروشگاه در ترب معیار مهمی برای سنجش اعتماد است.
فروش کم، وضعیت نامشخص یا سابقه شکایت زیاد یعنی ریسک بالا.
فروشگاه‌های معتبر تنها به یک کانال فروش متکی نیستند.
سایت رسمی
ترب
دیجیکالا
ایمالز
واتساپ / تلگرام
شماره تماس
🔸 وابستگی فقط به اینستاگرام، خصوصاً در ایران که امکان مسدود شدن یا بلاک کردن خریدار بدون قابلیت پیگیری و رهگیری تراکنش را دارد، نشانه ضعف و ناپایداری است.
🔸 سایت‌هایی با کانال‌های متعدد معمولاً حرفه‌ای‌تر و قابل اعتماد تر هستند.
فراموش نکنید ترب مسئول ارسال کالا، بسته‌بندی یا خدمات فروشنده نیست.
وظیفه ترب فقط مقایسه قیمت و نمایش فروشگاه‌هاست ولی هنگام ثبت نام فروشگاه نکات زیادی از جمله اکثر موضوعاتی که در ین مقاله آمده را بررسی میکند و در صورت بروز مشکل ما بین فروشگاه و خریدار پیگیری و قضاوت میکند.
پس مشکلات احتمالی سفارش را باید مستقیماً با خود فروشگاه پیگیری کنید و در صورت رضایت بخش نبودن یا عدم پاسخ مناسب از سمت فروشگاه، با پشتیبانی ترب تماس بگیرید.
فروشگاه‌هایی که برای کسب‌وکارشان ارزش قائل هستند، حتماً روی طراحی سایت و تصاویر حرفه‌ای محصول هزینه میکنند.
تصاویر محصول باید با کیفیت بالا، نورپردازی صحیح و زوایای مختلف باشند.
کالا با تعداد تصاویر کم ( مثلا فقط یک عکس و توضیح نامناسب و کوتاه ) عکس‌هایی که در مغازه، کالا در دست فروشنده یا مدل‌های نامناسب گرفته شده‌اند، نشان‌دهنده غیرحرفه‌ای بودن فروشگاه است.
اگر تمام تصاویر محصولات در یک محیط ثابت گرفته شده باشد ( مثلا لایت باکس سایت ما در تمام تصاویر نشان دهنده محیطی ثابت است )، نشانه موجود بودن کالا توسط فروشگاه است. ( تعداد تقریبا زیادی از فروشگاه ها هستند که از تصاویر وبسایت های دیگر استفاده میکنند و بعد از فروش تازه میخواهند به دنبال تهیه کالا از عمده فروش یا پخش کننده باشد و در این پروسه مثلا با ما تماس میگیرند و درخواست قیمت عمده یا نخفیف همکاری میکنند و در این مدل فروش ( که به اصطلاح خالی فروشی نام دارد ) در صورت موفقیت در یافتان کالا پروسه ارسال کالا به خریدار بسیار زمانبر خواهد بود
استاندارد جهانی:
چند عکس اول با پس‌زمینه سفید و کیفیت بالا
سپس تصاویر واقعی محصول در محیط فروشگاه یا محیطی ثابت و شبیه برای تمام محصولات
🔸 طراحی سایت باید ساده، سریع، امن و موبایل‌فرندلی باشد. سایت‌های بی‌کیفیت معمولاً قابل اعتماد نیستند.
اگر هنوز نسبت به خرید مطمئن نیستید:
تماس بگیرید و درباره موجودی سؤال کنید
زمان ارسال را بپرسید
نوع ارسال و بسته‌بندی را جویا شوید
فروشگاه‌های معتبر با احترام و شفافیت پاسخ می‌دهند. اما فروشگاه‌های نامعتبر معمولاً پاسخگو نیستند.
با رعایت این نکات، میتوانید از وبسایت‌های معتبر ایرانی خرید کنید و از افتادن در دام سایت‌های مشکوک جلوگیری کنید.
اولویت همیشه با فروشگاه‌هایی است که شفافیت، امنیت و تعهد به مشتری دارند.
اگر شما هم تجربه‌ای از خرید اینترنتی دارید، در بخش نظرات آن را با دیگران به اشتراک بگذارید تا بقیه هم بتوانند با آگاهی کامل خرید کنند.
✨این مقاله توسط تیم ترند شاپ تهران تهیه شده و صرفا جنبه آموزشی برای شما عزیزان را دارد و لازم به ذکر است که وبسایت ما تمام نکات ذکر شده در این مقاله را رعایت کرده و میتوانید برای یادگیری بهتر نکات گفته شده را در وبسایت خودمان تست کنید.✨
